ReSound Vea 362

Garancia Program feltételek 

A Danavox-H Kft. 2007. január 1-től 3 év garanciát vállal a cég által gyártott és forgalmazott hallókészülékek elektronikájára. A kiterjesztett garancia akkor lép érvénybe, ha a vásárló együttműködési kötelezettséget vállal a Danavoxszal.

Ezen díjmentes szolgáltatás alapfeltétele a garanciaszerződés tartalmának megismerése és elfogadása, a hallókészülék rendeltetésszerű használata, illetve a garancia programra történő regisztráció.

A garanciaszerződés szövege:

1. A Danavox és a vásárló megállapodnak abban, hogy a Danavox a vásárlástól számított 3 év időtartamra garanciát vállal a hallókészülékre a jelen megállapodásban szabályozott feltételekkel.

2. A Danavox garanciális kötelezettsége akkor keletkezik, ha a hallókészülék rendeltetésszerű használat mellett meghibásodik. A Danavox az ide vonatkozó jogszabályoknak megfelelően köteles a hallókészüléket megjavítani, vagy ha ez nem lehetséges, a hallókészüléket garanaciaidőn belül kicserélni.

3. A vásárló a jelen megállapodás aláírásával egyidejűleg átvette a hallókészülék használati utasítását, mely a rendeltetésszerű használat kritériumait teljes körűen tartalmazza. Tartalmazza továbbá azt is, hogy a vásárlónak a használat során időszakosan milyen módon kell a tisztítást, ápolást és karbantartást elvégeznie a hallókészüléken. A Danavox jelen megállapodás szerinti garanciális kötelezettségének előfeltétele a használati utasításban foglaltak maradéktalan betartása a vásárló részéről.

4. A vásárló tudomásul veszi, hogy a Danavox központi szervize az első átvizsgálás során kötelezővé teheti a hallókészülék kötelező rendszeres átvizsgálását. A szerviz az átvizsgálási időpontokat a nyilvántartási könyv Garanciaérvényesítés oldalán feltünteti. Amennyiben a vásárló ennek a kötelezettségének nem tesz eleget, a Danavox garanciális kötelezettségének időtartama a hallókészülék megvásárlásától számított 1 év.

5. A vásárló tudomásul veszi, hogy amennyiben fülének a halláskárosodáson felül más betegsége is van (pl. viszkető, hámló, nedves és folyós fül), ez a további betegség a hallókészülék olyan károsodását vagy hibáját idézheti elő, melynek javítása nem tartozik a Danavoxnak sem a jogszabályokban meghatározott, sem a jelen megállapodásban rögzített garanciális kötelezettségei körébe. A vásárló tudomásul veszi továbbá, hogy esetleges fülzsír túltengés miatti meghibásodás esetén sem esik a javítás a garanciális javítások körébe, de az ebből eredő meghibásodás a cerumenszűrő cseréjével megelőzhető. A Danavox díjtalanul kicseréli a hallókészülékben a szűrőt.

6. A jelen megállapodásban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

Nem garanciális események:

Nem rendeltetésszerű használat

Nem Danavox szervizben történt javítás okozta hibák

Nem megfelelő karbantartás, elemfolyás, helytelen elemhasználat, illetve elemcsere

Csapófedeles fülzsírszűrő törés

Elemajtó törés

Hallókészülék házának törése

Könyök törés

Nem megfelelő használat miatt bekövetkezett meghibásodások

Víz, nedvesség okozta meghibásodások

A garanciális szervizeléshez szükséges dokumentumok:

Hiánytalanul kitöltött Hallókészülék nyilvántartási könyv

A vásárló által aláírt garanciaszerződés

A Danavox címére eljuttatott, hiánytalanul kitöltött Regisztrációs lap

Resound Vea 362 adatlap